Política de privacidad
En Lupisha valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué tipo de información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos como usuaria o cliente de nuestra tienda online.
Lupisha es una tienda online uruguaya especializada en productos para perros. Nuestro sitio web es https://lupisha.com.uy y podés comunicarte con nosotras por cualquier consulta relacionada con la privacidad escribiendo a info@lupisha.com.uy.
Recopilamos únicamente la información que vos misma nos brindás al realizar una compra, registrarte en la tienda o comunicarte con nosotras por formulario o WhatsApp. Estos datos pueden incluir tu nombre completo, dirección de envío, teléfono, correo electrónico, detalles del pedido y método de pago. También se almacenan cookies técnicas necesarias para funciones como el carrito y el proceso de compra.
Cuando nos escribís por alguno de nuestros formularios o por WhatsApp, utilizamos esos datos solo para responder a tu consulta o coordinar la compra. Nunca usaremos esa información para fines promocionales, a menos que nos lo hayas autorizado de forma expresa.
El sitio utiliza cookies para brindarte una mejor experiencia de navegación y permitir que funcionen correctamente herramientas como el carrito de compras, el sistema de pago y las estadísticas de uso del sitio. Al navegar por nuestra tienda aceptás el uso de estas cookies, aunque podés bloquearlas desde tu navegador. Es importante tener en cuenta que esto puede afectar algunas funcionalidades.
Las compras realizadas en Lupisha se procesan a través de Mercado Pago. Por eso, no almacenamos información bancaria ni de tarjetas; todos los datos financieros son gestionados por Mercado Pago en servidores seguros bajo sus propias políticas de privacidad.
También podemos utilizar herramientas de análisis como Google Ads o reportes del servidor para conocer cómo navegan los visitantes dentro del sitio. Esta información es anónima y no se vincula a datos personales identificables.
Solo compartimos tus datos con terceros cuando es estrictamente necesario: Mercado Pago para procesar los pagos, servicios de mensajería como UES para despachar tu pedido, y plataformas de hosting y seguridad que protegen el funcionamiento del sitio. Nunca compartimos tus datos con fines publicitarios.
Los datos de facturación y pedidos se conservan por el tiempo exigido por la normativa fiscal uruguaya. Los mensajes y formularios se almacenan por un período máximo de seis meses.
Como usuaria tenés derecho a acceder a tus datos, solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada, o pedir la eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, podés escribirnos a info@lupisha.com.uy indicando claramente tu solicitud.
En Lupisha aplicamos medidas de seguridad proporcionadas por nuestro proveedor de hosting y por las plataformas de pago, y solo el personal autorizado accede a la información necesaria para la gestión de pedidos. No almacenamos información financiera ni compartimos tus datos sin tu consentimiento.
Esta política se rige por las leyes de la República Oriental del Uruguay y puede ser actualizada cuando lo consideremos necesario. La versión vigente será siempre la que se encuentre publicada en el sitio.
